突破1.2万人次！乌鲁木齐陆港国际客运站跨境出行服务提质升级

经开区网讯（文/李丽）今年以来，乌鲁木齐陆港国际客运站跨境出行热度持续攀升，1至11月客运吞吐量已突破1.2万人次。

12月2日18时40分，由乌鲁木齐陆港国际客运站发往哈萨克斯坦塔尔迪库尔干市的国际客运班车即将启程。哈萨克斯坦司机玛合萨提·哈布哈孜一边热心地帮乘客搬运行李，一边细致检查车辆状况，脸上满是笑意：“这一年来，乘坐中哈跨境班车的旅客越来越多，探亲访友、跨境旅游、商务考察的都有，客运站的‘司机之家’为我们提供休息、用餐、手机充电等服务，特别暖心。”

来新疆探望亲友的哈萨克斯坦旅客扎丽克·朱玛拜对客运站的服务赞不绝口：“在这里买饮料、食品很方便，候车时还能逛逛新疆特色文创区，候车体验很好。”

旅客在乌鲁木齐陆港国际客运站排队购票（资料图）

作为中国（新疆）自由贸易试验区乌鲁木齐片区核心枢纽，乌鲁木齐陆港国际客运站自去年运营以来，依托新疆“一带一路”核心区区位优势，已开通乌鲁木齐-霍尔果斯-阿拉木图、乌鲁木齐-都拉塔-阿拉木图、乌鲁木齐-霍尔果斯-伊尔盖利、乌鲁木齐-霍尔果斯-塔尔迪库尔干、乌鲁木齐-霍尔果斯-格奥尔基耶夫卡、乌鲁木齐-吉木乃-乌斯季卡缅诺戈尔斯克、乌鲁木齐-吉木乃-塞梅伊7条国际客运班线。

为提升跨境出行体验，客运站构建“线上+线下”全方位服务矩阵，让跨境出行更便捷。线上打通铁路12306、携程、同程等多平台购票通道，实现班次实时查询、一键购票与电子客票核销；线下设立便民售票点，配备新疆特色文创商业服务区，并为老人、儿童等群体提供专人引导服务，标准化“司机之家”则为往来客运司机提供温馨的休整空间，还与市交通运输局、公交集团等单位联动，开通111路公交车，方便旅客通达商业圈、火车站等重点区域。

乌鲁木齐陆港国际客运站负责人赵鹏伟表示，下一步，客运站将持续依托新疆自贸试验区与乌鲁木齐国际陆港区叠加优势，根据客流动态，新增至吉尔吉斯斯坦、乌兹别克斯坦等方向线路，并升级“一站通关”智慧查验系统，推动客运与货运、商贸、文旅产业深度融合，为新疆更高水平对外开放注入新动能。