转作风 提质效丨经开区建设局一站式办理优服务，民生实事惠万家

经开区网讯（文图/李丽）自党政机关“转作风提质效”专项行动开展以来，乌鲁木齐经济技术开发区（头屯河区）建设局（交通局、水务局）持续深化“放管服”改革，将“减环节、压时限、降成本”落到实处，不断优化营商环境，并聚焦群众“急难愁盼”精准发力，以优质服务切实提升企业和群众的获得感、幸福感。

在经开区（头区）建设局（交通局、水务局）交通运政窗口，新疆鑫之旅旅游客运有限公司车辆管理人员李继庆提交审批材料后，在工作人员的指引下，顺利申领到企业经营许可电子证照。“以前办理这项业务至少要半小时，现在15分钟就能办结，而且随时能用手机查证、亮证，不用再费心保管纸质证件，也不用担心丢失损坏，办事体验越来越好！”李继庆说。

经开区（头区）建设局（交通局、水务局）交通运政窗口工作人员正在为办证人员讲解道路运输电子证照申领与激活认领操作步骤

去年11月以来，经开区（头区）建设局（交通局、水务局）聚焦道路运输领域行政审批服务，大力推广电子证照应用，实现了“审批—生成—调用”一站式办理，通过行政许可清单化管理和流程再造，全面压缩审批时限、降低道路运输经营企业和从业人员办事成本，提升行政审批的规范性和透明度。截至目前，累计办理道路运输经营许可证及车辆营运证业务3000余件。

“电子证照在道路运输经营企业招标、车辆营运证到期换证、年审等业务中优势显著，不仅延伸了政务服务链条，也提升了执法精准度与规范性，为市场主体营造了更公开、公正、高效的发展环境。”经开区（头区）建设局（交通局、水务局）交通运政业务首席代表杜志祥说。

民生福祉无小事。针对辖区部分居民小区电梯运行年限较长、故障率高、居民出行不便等问题，经开区（头区）建设局（交通局、水务局）积极推进老旧电梯更新改造工作。截至2025年年底，43部电梯完成更新改造。“电梯又稳又安全，出行方便多了，邻里们都很舒心！”卫星路社区油苑小区业主代表辛文华乘坐新电梯时感慨道。

为找准群众需求“痛点”与服务“盲点”，经开区（头区）建设局（交通局、水务局）组织建管中心、质监站、住保等多科室骨干组成专项工作组，深入高铁、白鸟湖、中亚南路等9个街道开展实地调研。工作组以66项街道民生诉求为抓手，通过现场查看、当面沟通，将管道老化、道路拥堵、电梯老旧等群众关心的问题逐一摸清、建档立册，形成《街道诉求问题清单》，明确责任主体与办结时限，确保事事有回应、件件有着落。截至目前，已协调推进解决路灯增设、物业服务提升等14件民生实事。

经开区（头区）建设局（交通局、水务局）党组成员、建设综合服务中心党支部书记朱学功表示，下一步，区建设局将把作风建设成效转化为服务群众、推动发展的实际行动，持续做好政务服务优化、城市更新提质、道路管网升级等工作，全力推动建设事业高质量发展，不断增进群众福祉。