经开区网讯(记者:郭雯)在这场没有硝烟的抗疫战斗中,“独居老人”成为了一个特殊的群体,他们年迈、信息不畅、行动不便,谁来帮助他们?基本生活如何保障?别担心,“生活管家”时刻在线,定期上门探访、宣传防疫知识、提供义剪义修、清洁卫生、采购日常生活用品……
在经开区尚北社区裕阳小区的一幢居民楼里,住着郭玉玲、冯永林、李存风、管玉兰4位独居老人,老人们不会使用智能手机,无法通过微信群订购生活必需品,这成了社区工作人员刘丽荣心中最大的牵挂。
“阿姨,您别着急,有什么需要,就跟我说”从7月18日起,刘丽荣每天早起第一件事,就是挨个去几位老人家,给他们量体温、询问当日需求,然后把必需品送上门。做好服务的前提,是了解老人的具体情况。刘丽荣分别与4位老人的儿女取得联系,详细了解了老人的起居习惯、慢性病用药和饮食习惯等细节。
看她穿着厚厚的防护服、汗水顺着头发流下来,七旬老人管玉兰心疼地说:“小刘啊,你买一次菜,阿姨能吃两三天呢,你不用每天来,阿姨有啥事就给你打电话,你回办公室多休息一会。”“阿姨,我不累,每天看看你们,我心里踏实。”刘丽荣总是如此回复。
其实老人们都盼着刘丽荣来,只是怕麻烦这位勤快的姑娘。
7月25日一早,刘丽荣刚走到郭玉玲老人家门口,老人家就开了门。看着老人一脸紧张地站在门口,刘丽荣赶紧扶她坐下。原来,郭玉玲做早饭时打不着灶火,她不知道怎么给天然气充值,想咨询又怕影响刘丽荣休息,就一直坐在门口的沙发上等她来。在刘丽荣的帮助下充值了燃气,看着煤气灶重新点燃了小火苗,郭玉玲老人悬着的心也放下了。
每天给4位老人买菜、倒垃圾、买药、陪他们聊天,老人们脸上的笑容是对刘丽荣最大的回报。
刘丽荣说,其实我就是帮叔叔阿姨办点小事,把这些小事都办好,看到老人们脸上的笑容,我觉得都值了。
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