近日，乌鲁木齐经济技术开发区（头屯河区）司法局高铁街道司法所“春雨人民调解工作室”（以下简称“春雨调解室”）收到一面物业公司送来的锦旗，是为了感谢“春雨调解室”为物业公司、楼上业主和楼下公司三家长达三年的纠纷画上了圆满的句号。

据了解，周某与何某是同一座写字楼上下楼相邻的业主，2021年至2023年间，何某的公司办公场所受楼上漏水淹泡多次，由于和物业公司及楼上业主赔偿责任划分不清，三方就赔偿问题自行协商一直无果。

“春雨调解室”专职调解员徐倩实地了解事情来龙去脉后，对多次漏水双方留存的证据材料逐一核查，明确每次漏水的主要责任方，然后多次与三方沟通，耐心细致地为周某及物业公司释法析理，在相互理解、相互体谅的基础上，最终周某及物业公司赔偿何某损失，此纠纷得到圆满解决。

像这样发生在群众身边的矛盾纠纷还有很多，在“春雨调解室”调解员们的努力下，许多纠纷被妥善解决，矛盾双方化干戈为玉帛。“春雨调解室”已成为经开区（头区）高铁街道的一张法治名片。

近年来，高铁街道司法所坚持和发展新时代“枫桥经验”，整合、提升和发展以人民调解为基础，访调、诉调、检调多元调解力量衔接联动机制，探索出一条“3所+1庭+N”矛盾纠纷多元化解工作法，培育“春雨解纷”矛调品牌，实现各类矛盾纠纷一门式受理，一揽子调处，一链条化解，让司法所成为“群众诉求首选地，矛盾纠纷终结地”。在”红黄蓝“矛盾纠纷分级化解机制的引领下，高铁司法所“春雨”人民调解工作室自2023年8月成立以来，调解各类疑难纠纷64件，300余名当事人的诉求得以妥善解决，1112.68万元的金额得到履行，司法所”快调快执“的调解模式收到了群众的一致认可和好评。

“‘春雨调解室’通过‘网格吹哨+人民调解’模式，加速疑难涉企矛盾纠纷快速化解，让企业切实感受到司法的温度。”高铁街道司法所负责人、专职调解员徐倩介绍，该司法所将多点发力，持续深化一站式多元化纠纷解决机制，为辖区群众和各类市场主体提供更加暖心贴心的法律服务，积极构建司法调解、人民调解、行政调解的“三调联动”工作格局，有效预防和化解社会矛盾纠纷，全力维护社会和谐稳定。