寒潮来袭，给乌鲁木齐带来了严寒和大雪。在严寒的天气中，乌鲁木齐经济技术开发区（头屯河区）发生的一幕幕暖心瞬间，叙述着道不尽的温暖，驱散了冰冷的寒意。

2月19日，经开区（头区）中亚南路社区的特困户李文学的母亲杨永琼向社区寻求帮助，因为李文学需前往新疆长安中医脑病医院住院检查治疗，但李文学瘫痪在床，不能自理，他们无法自行前往。中亚南路社区党总支书记张旭了解情况后，立刻联系医院，召集社区工作人员和志愿者，在救护车到达李文学家门口后，迅速将他的行李整理好，护送他到救护车上。

为积极有序应对严寒天气影响，保障辖区独居老人、高龄老人正常生活，经开区（头区）浦东街社区针对辖区独居老人、高龄老人、残疾人等重点人群进行走访慰问，为他们送上温暖和关怀。

在走访过程中，社区工作人员与老人们亲切交流，了解他们的生活需求和实际困难，帮助老人购买必要的生活用品、倒垃圾等，并叮嘱老人要注意保暖、避免感冒，还告诉他们如果需要帮助，可以随时联系社区。

浦东街社区居民徐生华说：“子女离我们远，社区工作人员经常来陪我聊天，还给我解决生活难题，就像家人一样。”

浦东街社区党委书记赵柠希说：“尊老、敬老、孝老是我们中华民族的传统美德，浦东街社区将继续把关爱老人作为一项长期工作，营造良好风尚，为老人们提供更好地服务。”

“我这会要去上班，车打不着了，怎么办?”“别急，我们来了!”连日来天气持续降温，导致辖区部分居民车辆无法启动，钢城街道平安社区接到了辖区居民打来的求助电话，希望社区帮他们勾车。志愿服务队伍将警车开至故障车辆前，并用连接线帮助居民点火启动车辆。

“真的要谢谢你们，一有困难，总是尽力帮忙，及时解决问题。”居民张英说道。对于志愿服务队伍的暖心服务，求助居民纷纷表示感谢。

截至目前，平安社区志愿服务队伍已累计服务10车次。志愿者在社区待命，帮助辖区居民车主解决出行“临门一脚”。

同时针对严寒天气，社区分成5组，对辖区高龄、独居老人等特殊群体逐一入户走访了解需求。