经开区“石榴籽”结满园 社区幸福图景暖人心

经开区网讯（文图/谭凌铃通讯员贾泽成）8月18日，乌鲁木齐经济技术开发区（头屯河区）尚北社区舞蹈室里，王新兰和姐妹们伴着音乐翩翩起舞，脸上笑容绽放。“这儿凉快又热闹，‘石榴籽’真是建到了我们心坎上。”她的话语道出了居民对社区“石榴籽”服务站的喜爱。

今年以来，经开区（头区）精心打造25个社区“石榴籽”服务站，以“一社区一策”精准对接居民需求，构建起功能各异的“幸福港湾”，串联起基层治理与民生服务的温暖纽带。

庐山街社区39平方米的空间里，理发、维修、家政、政策咨询等便民服务巧妙融合。社区创新“织补+”模式让服务“活”起来，理发区旁边就是便民工具借用处，等待时间还可办理医保；维修师傅不仅修家电，还兼职“调解员”。这种“服务交叉、时间复用”的设计，让便民服务既有速度更有温度。

绿谷社区打造了非遗文化工作室，纸浆画、剪纸、面塑的非遗传承人定期“开课”，手把手向孩子们传授非遗技艺。东林街社区的棋艺空间则成了“老少同乐”的舞台，象棋、围棋等对弈活动成为连接不同年龄段居民的纽带。

今年以来，经开区（头区）25个社区共打造青少年科普基地、书法绘画室、幼儿活动室、社区小剧场等147个特色功能室。居民们纷纷称赞，“现在‘石榴籽’服务站里啥都有，特别方便，社区真像个大家庭！”

这些各具特色的“石榴籽”服务站，活力源于“共建共享”理念。各社区通过“线上问卷+线下板凳会”收集民意，从老年活动室到托幼角落，居民既是需求提出者，也是项目决策者。

从老年活动室到托幼角落，社区致力于满足居民需求

同时，社区坚持“办公场地最小化、服务最大化”，压缩办公区域转化为居民活动场所。从温馨敞亮的邻里议事厅到功能齐备的多功能文化活动室，空间布局围着居民转，功能设计贴着需求走。“这里不像办事的地方，更像自己家的客厅，有事没事都爱来转转。”卫星路社区居民职秀娥的话，道出了服务站亲民设计的初衷。

服务方式的转变，更让居民感受到了温暖。“石榴籽”服务站里，拆除了传统窗口隔断，打造开放式“全岗通”，工作人员走出柜台与居民围坐交谈，社保咨询、活动预约、诉求反应，居民在面对面交流中把大小事务一次办清。“以前隔着柜台，总觉得有距离，声音小了听不清，文件也看不真切。现在这样面对面坐着聊，就像拉家常一样，政策讲得通透，心里也更热乎。”来社区咨询养老保险政策的居民那木加·吾音说。

开放式“全岗通”拉进了工作人员和居民的距离

金桥、新立、东林街等社区还打造了“春风化雨”调解室，圆桌茶叙化解了不少矛盾。从家长里短到物业摩擦，在调解员引导下，火药味渐散。

据了解，近年来，经开区（头区）依托“石榴籽”服务站，推动养老托幼、助餐助行、家政便民、公共就业、家庭医疗、体育健身、文化休闲、儿童游憩等服务“八进社区”，两年间升级42个服务站，打造200余个各具特色的功能室，绘就“一社区一特色，一站一风景”的基层治理新画卷。

经开区（头区）委组织部副部长陆智睿表示：“‘石榴籽’服务站的核心是‘民心’，下一步，我们将持续深化服务站效能，让政策红利精准滴灌到群众身边，让各族群众推门就能看见小幸福，让社区真正成为大家常来常往、离不开的‘幸福港湾’。”