“面对面”答疑+“手把手”指导，经开区医保政策进企业

经开区网讯（文图/区医保局提供）为深入推进“全民参保”计划落地见效，切实提升群众参保积极性，打通医保服务“最后一公里”，10月17日，在城乡居民医保集中征缴宣传月期间，乌鲁木齐经济技术开发区（头屯河区）医疗保障局联合区医保分中心走进珍宝巴士有限公司，开展“医保政策进企业”专题宣讲活动，为一线公交驾驶员、调度员等职工送去“零距离”“面对面”的政策解读服务，让惠民政策真正触达“城市摆渡人”。

活动现场，经开区（头区）医保局副局长熊四洋围绕参保缴费的重要意义和政策导向进行深入阐述，强调全民参保是健全多层次医疗保障体系的基础工程，必须持续推进、久久为功。区医保分中心负责人米拉结合企业职工普遍关注的“门诊共济保障”“职工医保待遇享受”“长期护理保险试点政策”等热点问题，采用“政策解读+案例解析”的方式，将专业术语转化为通俗易懂的“大白话”，帮助职工听得懂、记得住、用得上，有效提升了政策知晓率与理解度。

医保政策宣讲活动现场

针对公交行业轮班作业、人员难集中等特点，活动现场特别设立政策咨询台，安排专人提供“一对一”答疑服务，现场指导职工通过个人账户代缴家庭成员城乡居民医保费用、激活医保电子凭证等实用操作，累计发放宣传资料百余份，实现政策宣传与便民服务双融合。

工作人员提供“一对一”答疑服务

珍宝巴士有限公司副总经理李飞瑛表示，公司始终高度重视员工医疗保障权益，此次医保部门送政策上门，内容详实、讲解清晰，极大增强了职工获得感。下一步，公司将积极发挥主体责任，主动承担政策宣传员角色，组织内部的宣传培训，动员员工及时为家属办理参保手续，共同筑牢家庭健康防线。

“平时跑车早出晚归，根本没空专门去咨询医保政策，今天在家门口就搞明白了门诊报销怎么算、家人怎么参保，真是解了燃眉之急！”公交驾驶员买合木提感慨地说。

此次宣讲活动不仅让一线劳动者精准掌握医保政策“干货”，也架起了政企联动、协同推进参保工作的桥梁。下一步，经开区（头区）医保局将持续聚焦新业态、重点行业从业人员的实际需求，推出更多“量身定制”的精准化宣讲服务，推动医保政策从“纸面”走向“地面”，从“文件”走进“心间”，切实织密扎牢人民群众的“健康保障网”。