十日速结！快递小哥追薪案见证司法为民“加速度”

经开区网讯(来源/乌鲁木齐市头屯河区人民法院)“没想到这么快就拿到运费，法院的绿色通道真是帮了大忙！”近日，快递小哥乐某拿着刚到手的8000元运费，向乌鲁木齐市头屯河区人民法院的法官和调解员连连道谢。这场耗时仅十天的纠纷化解，让奔波在大街小巷的新就业形态劳动者感受到了司法的温暖与效率。

2022年起，乐某开始为高某提供快递配送服务，可三个月辛苦跑单的11701元运费却迟迟未能结清。多次协商无果后，乐某将高某诉至头屯河区人民法院。

考虑到案件涉及快递员这一新业态从业者的基本劳动报酬，属于涉民生重点案件，头屯河区人民法院立案庭（诉讼服务中心）第一时间开启“涉民生案件绿色通道”，当天便完成立案，并立即将案件移交资深调解员马丽玲开展先行调解。

调解过程中，高某对所欠运费数额并无异议，但提出乐某在配送期间存在货物损坏情况，导致顾客多次投诉索赔，因此要求扣减部分运费。双方就扣减金额各执一词，调解一度陷入僵局。

为高效化解矛盾，法院速裁审判团队法官张津恺主动介入，与调解员共同开展释法说理工作，从法律关系、证据认定、诉讼风险及合作情谊等多角度出发，耐心细致地进行释法说理，引导双方互谅互让。经过耐心沟通，双方最终达成共识：扣减3000元作为货物损失赔偿，高某当庭一次性支付乐某8000元运费，多年纠纷就此圆满化解。

本案适用小额诉讼程序，高效审结，从立案到结案仅用十天，真正实现了“短平快”解纷。

近年来，快递员、网约车司机等新就业形态劳动者已成为城市运转的重要力量，他们的合法权益保障关乎民生福祉与社会稳定。头屯河区人民法院始终坚持“小案不小办”理念，通过开通民生案件绿色通道、强化先行调解、优化小额程序适用等举措，让司法服务更接地气、更有温度。

下一步，头屯河区人民法院将持续聚焦新就业形态劳动者的急难愁盼，不断完善多元解纷机制，用高效便捷的司法服务为奔波在奋斗路上的劳动者保驾护航，让每一位劳动者都能感受到公平正义就在身边，以司法之力守护城市发展的“烟火气”与“幸福感”。