经开区（头区）正式供暖 智慧热网护航群众温暖过冬

经开区网讯（文图/郭昌龙）10月10日，乌鲁木齐经济技术开发区（头屯河区）2026—2027年度采暖期正式启幕。新疆维泰热力股份有限公司锅炉点火投产，全域供热系统同步启动，一股股暖流陆续送入辖区千家万户。当前，全区供热运行态势平稳，居民家中室温正稳步回升。

作为经开区（头区）约90%供热保障任务的承担主体，新疆维泰热力股份有限公司（以下简称“维泰热力”）同步保障沙依巴克区、高新区（新市区）部分区域供热，覆盖两区约10%供热范围。该公司生产技术部副经理柳峰介绍，上个采暖期结束后，公司便立即转入“冬病夏治”模式，对热源厂、换热站、二次管网及用户端全系统开展排查检修。“我们累计检修锅炉373台、风机118台、各类水泵781台、阀门7400余台，完成板式换热器拆解清洗389台、仪表校验2800余套，同步实施管线更换、保温修补及55个小区分户消缺工作。”柳峰说，针对经开区（头区）一期30个老旧小区实施管网更新改造，覆盖供热面积54万平方米，有效化解末端用户供热质量不稳的问题。

维泰热力（骑马山热力）公司锅炉房内工作人员对锅炉燃烧机头进行燃气测漏检查

自9月1日以来，维泰热力按节点推进管网注水试运行，9月30日完成四个片区锅炉房一次网及415座换热站注水作业，锅炉点火试运行状态良好。注水期间，供热宣传同步推进，通过小区公告、业主群、热线提示等渠道发放便民服务卡5000余张，张贴供热服务包联系信息3000余张，提前引导用户知晓供热事项。

当日，在维泰热力调度中心，大屏幕上实时跳动着各换热站运行参数和用户室温数据。柳峰指着智慧热网平台介绍：“2025年我们完成平台升级，投用三维多元数值智慧热网系统，打通热源、换热站与用户室温全链条数据，依托AI平台综合分析、智能调度，让管网运行更平稳，居民室温更均匀。平台自投用以来，公司供暖投诉率同比下降76%。”

维泰热力（骑马山热力）公司三维多元指挥调度中心工作人员实时监控供热数据

服务保障方面，维泰热力0991-2812319客服电话24小时畅通，所有供热服务管家已全部就位。柳峰表示：“无论哪个区域，我们都做到诉求有人接、问题有人管、故障有人修。在供暖期内，请市民留意家中供暖设施，如温度不达标或有跑冒滴漏等问题，及时拨打0991-2812319客服电话，供热管家会第一时间上门。下一步，维泰热力将持续强化热源、换热站及管网调度，加强供热管网、供热设施的安全巡检和应急抢修，落实24小时值班，做好全网平衡调节，重点关注老旧小区和管网末端，畅通服务热线，主动访民问暖，全力确保广大市民温暖过冬。”