“社保邮局”暖心启幕 把人生保障安心寄到家

经开区网讯（文图/陈龙）这家“邮局”投递的不是信件，而是社保政策与贴心服务。10月20日，乌鲁木齐市社会保险中心经济技术开发区（头屯河区）分中心开展“社保邮局人生保障投递局”社会保险进万家活动，紧扣“人人尽责人人享有”主题，将服务阵地前移至集市、驿站、流动服务车厢及社区一线——把政策装进信封，把服务投递到家。

灵活就业人员、新就业形态从业人员工作地点分散，很难抽出整块时间办理业务。活动量身打造三类“服务套餐”：“安心寄递”面向灵活就业人员，细致讲解凭身份证参保、缴费档次自主选择等政策；“暖新速达”聚焦网约车司机、快递骑手，结合职业伤害保障试点和赔付案例，解读“平台按单缴费、个人零缴费”的惠民优势；“银龄无忧”依托适老窗口、大数据智办、社区服务网络、社保邮差队伍和宣传体系“五个一”举措，用心守护老年群体社保权益。

社保工作人员为前来咨询的灵活就业人员介绍政策

“以前对社保了解不多，这次宣传后有了更详细的了解。不用自己交钱，平台按单扣缴，老了还有保障，奔跑路上多了一份安心。”新疆乐享车友网络科技有限公司专车队长王保军说。

现场，“社保明信片政策宣讲”“时光信使社保规划”“社保回音互动答疑”等环节同步展开：群众把印有办事二维码的明信片寄给家人，一同了解社保政策；社保规划师一对一开展参保分析、待遇测算和参保规划，简单问题当场解答、复杂诉求登记造册、限时办理。“社保邮差”队伍深入驿站、社区上门宣讲、帮办代办，党员司机、党员骑手加入“随行课堂”流动宣讲，让寄出—投递—收到—回音的服务闭环真正转起来。

灵活就业人员白雪现场咨询了缴费基数和方案，打算选定适合自己的参保计划，还写下明信片，寄给家人扫码了解政策。

活动前，部分网约车司机已受邀走进政务服务大厅社保窗口，参加社保服务体验日活动，实地了解参保登记、职业伤害保障等办理流程；大家的疑问与建议被一一记下，成为“社保邮局”现场宣讲答疑的重点。

网约车司机来到政务服务大厅社保综合窗口“体验”

“活动围绕‘人人尽责、人人享有’主题，创新打造‘社保邮局’服务载体，针对不同群体推出专项服务套餐，借助经开区（头区）分中心‘社会保险服务需求调查问卷’收集群众诉求，最终形成服务闭环。”乌鲁木齐市社会保险中心经开区（头区）分中心工作人员表示，下一步，将常态化开展下沉服务、持续收集群众诉求，让社保惠民红利真正可感、可及、可享。